terminos y Condiciones de reparación
Al agendar una cita en este sitio web o contactarnos para su reparación, usted acepta los siguientes términos:
⚠️ Riesgos de la reparación
Las reparaciones de dispositivos electrónicos son impredecibles. Su dispositivo podría no tener reparación o dañarse durante el intento de reparación, quedando inservible. Hacemos todo lo posible para lograr una reparación exitosa, pero siempre existe el riesgo de que no se repare y que el dispositivo quede en peores condiciones. En caso de que la reparación no sea exitosa, usted será responsable de los gastos de entrega a domicilio o envío de la devolución.
💰 Dispositivo como garantía de pago
El pago se realizará al finalizar la reparación. Le enviaremos una solicitud de pago (en adelante, factura) a través de nuestro procesador de pagos. El pago vence inmediatamente después de recibir la factura. Si transcurridos 30 días no se ha realizado el pago, el dispositivo se considerará abandonado y se venderá o se recuperará para cubrir el costo del tiempo y las piezas utilizadas en su reparación.
Asimismo, si un dispositivo no se repara y le facturamos la entrega a domicilio o el envío de devolución, y usted no paga dicha factura, se aplicará la regla de los 30 días
🛠️ Autorización para trabajar en el dispositivo
Autorizo plenamente a QuickFix Mobile a desmontar mi artículo, extraer piezas, instalar piezas nuevas, explorar y experimentar para intentar repararlo. En caso de que su dispositivo no pueda repararse, le facturaremos el envío de devolución. La tarifa incluirá el diagnóstico y el franqueo. Esta tarifa varía según el tamaño del dispositivo y el tiempo dedicado al diagnóstico.
🐜 Insectos / Orina de animales
Si al abrir un dispositivo encontramos insectos (vivos o muertos), se añadirá automáticamente un cargo por servicio de entre $25 y $75, según la gravedad. Las consolas infestadas de cucarachas no estarán cubiertas por la garantía, especialmente porque este problema puede reaparecer. Nos reservamos el derecho de interrumpir el servicio de inmediato, volver a cerrar el dispositivo, sellarlo y devolverlo al cliente sin completarlo. Lo mismo aplica en caso de orina de animales.
📬 Acuerdo implícito
Si recibimos un artículo para su reparación, se entiende que acepta esta página de términos, incluso si no la ha leído. Esta página no está oculta. Es su responsabilidad familiarizarse con nuestros términos antes de entregarnos un artículo. No aceptamos cancelaciones. Una vez que lo recibamos, se reparará el dispositivo y se le facturará.
💧 Exención de responsabilidad por daños por líquidos
Los daños por líquidos anularán automáticamente cualquier garantía, independientemente de si ocurrieron antes o después del servicio. Podemos optar por rechazar la reparación de dispositivos con daños por líquidos, pero incluso si se les da servicio, no habrá garantía.
No realizamos reparaciones de daños por líquidos, pero sí podemos reparar los componentes dañados por el líquido. Una vez que un dispositivo sufre daños por líquidos, se considera permanentemente una unidad dañada por líquidos y puede presentar problemas en el futuro.
La limpieza de daños por líquidos está sujeta a cargos adicionales.
🧰 Intentos de reparación previos
Si un dispositivo ha sido objeto de intentos de reparación previos, esto a menudo puede prolongar el proceso de reparación, requerir piezas adicionales o hacer que el dispositivo sea irreparable.
Dado que no podemos determinar los intentos de reparación previos hasta que tengamos el dispositivo abierto y estemos trabajando activamente en él, debemos informar que los intentos de reparación previos pueden generar un cargo adicional si prolongan el tiempo de reparación. Además, si se determina que los daños causados por un intento de reparación previo hacen que el dispositivo sea irreparable, cobraremos una tarifa por el “intento de reparación” por el tiempo y las piezas utilizadas.
🚫 Sin reembolsos
No se realizan reembolsos. Las ventas de servicios son definitivas.
Si una reparación falla dentro de los 30 días, la repetiremos sin costo adicional. El cliente será responsable del costo de la entrega a domicilio o envío de vuelta. Las reclamaciones por una reparación fallida no dan derecho a reembolso. Es necesario que se nos permita inspeccionar el dispositivo y repetir el servicio de reparación.
🛡️ Garantía
Todas las reparaciones están garantizadas por QuickFix Mobile durante 30 días a partir de la fecha de entrega.
La garantía cubre los defectos de nuestro servicio y no los daños causados por el cliente.
Para que la garantía sea válida, los clientes deben usar cargadores aprobados para la reparación de carga y cables HDMI nuevos para la reparación de HDMI.
La garantía significa que repararemos el artículo nuevamente sin costo si el servicio falla dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la entrega a domicilio o entrega.
La garantía solo cubre el problema específico que se detectó durante la entrega inicial. (Por ejemplo, si envía un artículo para el reemplazo del disco duro, el servicio no incluye ni garantiza que la unidad óptica funcione o continúe funcionando).
🔄 Restablecimiento de datos y sistema
Nos esforzamos por no restablecer un sistema y borrar todo su contenido. Restableceremos un sistema si se considera necesario para lograr los resultados deseados.
Por ejemplo, a veces, después de reemplazar un puerto HDMI en una Xbox, encontramos que el sistema está bloqueado en modo de baja resolución y debe restablecerse para restaurar la salida 4K y la configuración HDR. Tenga en cuenta que el restablecimiento de un sistema puede ser parte de cualquier proceso de reparación, ya que nos especializamos en la reparación de hardware, no de software.
🧩 Dispositivos modificados
No aceptamos dispositivos modificados respecto a su diseño de fábrica. Es decir, una carcasa personalizada es aceptable, pero no se aceptan botones, gatillos o software modificados. No aceptamos consolas Nintendo Switch pirateadas o con software modificado.
Estos términos están sujetos a cambios en cualquier momento.
CONTACTO
¿Listo para agendar? No dude en contactarnos vía llamada telefónica, email o redes sociales para cualquier consulta.